Key Account Manager (CSM) French / English

France Sales

Mailgun is the leading API-based service for sending, receiving, and tracking email. Since our start in 2010, Mailgun has delivered innovative technologies to the email space for the benefit of technically progressive companies around the globe. In October 2019, Mailgun furthered this initiative by acquiring Mailjet, a European leader in multi-channel messaging and email marketing automation. Together, Mailjet and Mailgun serve nearly 300,000 customers worldwide including Microsoft, DHL, Lyft, Etsy, Github, and Johnson & Johnson, sending billions of emails every month on our platforms.

We are looking for a Key Account Manager to focus on increasing our installed base sales. The successful candidate will work closely with our existing team in an effort to execute business processes, follow best practices and help meet the needs of our existing customers. You will evangelize Mailgun’s diverse product suite, resulting in the adoption of new services together with the expansion and renewal of existing contracts.

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Mailgun est le leader en matière d’envoi d’emails via API permettant d’envoyer, de recevoir et de suivre les emails. Depuis ses débuts en 2010, Mailgun fournit des solutions technologiques innovantes dans le domaine de l’emailing à destination des équipes techniques des entreprises à travers le monde. En octobre 2019, Mailgun est allé plus loin en faisant l’acquisition de Mailjet, la solution emailing des équipes permettant de créer, d’envoyer et de suivre les emails marketing ainsi que les emails et SMS transactionnels. Ensemble, Mailjet et Mailgun servent près de 300 000 clients dans le monde entier. Des marques telles que Microsoft, DHL, Kia, Lyft ou encore Github leur font confiance pour envoyer des milliards d’emails chaque mois.

Nous sommes a la recherche d'un Key Account Manager qui sera chargé de l'augmentation des ventes auprès des clients existants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe afin de répondre aux besoins de notre clientèle tout en suivant les processus commerciaux et les bonnes pratiques. Vous mettrez en avant la gamme de produits de Mailgun, afin de générer l'adoption, l'expansion et le renouvellement des contrats existants.


Responsibilities

Managing relationships with accounts with a Monthly Recurring Revenue of up to € 50K

  • Conduct monthly & quarterly account reviews
  • Prospect into existing accounts to proactively find new opportunities
  • Cross-sell / up-sell the product portfolio
  • Renew and negotiate existing account contracts
  • Manage a high-velocity sales funnel
  • Manage the customer lifecycle journey
  • Forecast account growth on a monthly basis

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Responsabilités

Gestion d’un portefeuille de clients ayant un revenu récurrent mensuel allant jusqu’à 50K€

  • Procéder à des revues de comptes mensuels et trimestriels
  • Prospecter les comptes existants de manière proactive pour trouver de nouvelles opportunités
  • Cross-sell / up-sell du portefeuille de produits
  • Renouveler et renégocier les contrats des comptes existants
  • Gestion des processus de vente à grande vitesse
  • Suivre et conseiller son portefeuille clients tout au long de son cycle de vie
  • Faire des prévisions de croissance des comptes sur une base mensuelle

Requirements

  • 3+ years selling technology (SaaS preferred)
  • Experience managing existing accounts (Account Executive with existing accounts, Account Manager, or Key Account Manager w/ quota)
  • Proven track record of exceeding quota
  • Experience managing high velocity sales process
  • History of career advancement
  • History of selling to developers preferred

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  • 3 ans et plus de vente dans le domaine de la technologie (SaaS de préférence)
  • Expérience de la gestion de comptes existants (Account Executive avec comptes existants, Account Manager, ou Key Account Manager avec objectifs)
  • Vous avez régulièrement dépassé vos objectifs au cours de vos précédentes expériences.
  • Expérience de la gestion d'un processus de vente à grande vitesse
  • Ambitieux
  • Une expérience en vente auprès de profils techniques/développeurs serait un plus


Skills and characteristics

  • Experience selling technical products
  • Able to navigate complex organizational structures
  • Experience utilizing Excel/Google Sheets
  • High velocity sales process
  • Strong communication skills
  • Hubspot or other CRM experience
  • High energy
  • Goal oriented
  • Ability to learn something new

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Compétences et caractéristiques

  • Expérience en vente de produits techniques complexes
  • Capable de naviguer dans des structures organisationnelles complexes
  • Bonnes connaissances en Excel/Google Sheets
  • Vous connaissez le processus de vente rapide
  • Excellentes compétences en matière de communication
  • Hubspot ou autre expérience de CRM
  • Dynamique
  • Orienté vers un objectif
  • Désir d’apprendre de nouvelles choses

Benefits

You will join a fast paced multicultural team and have an opportunity to partner with peers across the world.

- Competitive salary
- Collaborative and flexible environment - Work hard, play hard!
- Enjoyable work spaces - Prepare for ping-pong tournaments!
- Onsite gym classes and massages (Paris office)

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Avantages

Vous rejoindrez une équipe multiculturelle au rythme rapide et aurez l'occasion de travailler avec les équipes du monde entier.

- Un salaire compétitif
- Un environnement collaboratif et flexible -Travailles dur, éclates toi !
- Des espaces de travail agréables - Prépares toi pour les tournois de ping-pong !
- Cours de gym et massages sur place (bureau de Paris)

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Mailgun

mailgun.com

Powerful Transactional Email APIs that enable you to send, receive, and track emails, built with developers in mind.


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